一句話總結:註冊只需要使用者名稱與密碼,不要求電子郵件地址;連線期間不記錄造訪了哪些網站,也不保留連線日誌;付款資訊由金流服務商在其頁面內處理,本服務不接收卡號與帳戶明細。
一、適用範圍
本政策適用於 VPNVan 提供的跨境網路加速訂閱服務,包括本網站的說明頁面、使用者面板(登入、方案、訂閱、工單)以及 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 各平台用戶端涉及的資料處理。
第三方金流服務商、作業系統應用程式商店與使用者自行安裝的其他軟體,各有獨立的隱私規則,不適用本政策。
二、收集的資料與用途
帳戶資料。註冊只需要使用者名稱與密碼,不要求提供電子郵件地址。密碼以不可逆的雜湊值保存,不以明文形式儲存;使用者名稱用於登入識別與工單對應。
訂單資料。方案等級與流量包、訂單金額、付款方式、開通時間與流量重置日。用途是交付訂閱、依開通日計算每月流量重置、處理中途升級的差額折算,以及受理退款申請。
造訪統計。頁面的造訪量、來源管道與裝置類型等彙整資料,用於判斷哪些說明文件需要補充、哪些頁面在窄螢幕上不好用。統計結果以彙整形式檢視。
三、日誌策略:不記錄連線目標
本服務不記錄使用者在使用期間造訪了哪些網站、連線到哪些服務,也不保存包含來源位址與目標位址對應關係的連線日誌。
流量統計只統計總量:已用流量、剩餘流量與重置日期,用於計費與方案提醒,與造訪內容無關。
使用者主動提交的工單內容(文字說明、截圖)會隨工單保存,保存範圍以工單本身為限,僅用於定位與重現問題。
四、Cookie 與本機儲存
Cookie。本站只使用必要 Cookie,用於維持登入工作階段與統計頁面造訪量;廣告投放與跨站追蹤類 Cookie 不在本站使用。
本機儲存。登入權杖與語言偏好保存在瀏覽器的本機儲存中,用於免去重複登入、記住上次選擇的語言。登出或清除瀏覽器資料後即失效。
五、付款流程與第三方處理
付款透過支付寶、微信與 USDT 完成。付款帳戶、銀行卡與實名資訊由金流服務商在其頁面內收集與處理,本服務不接收、也不儲存這些資訊。
本服務收到的是金流服務商回傳的付款結果:訂單編號、金額、付款狀態與付款時間,用於開通訂閱與對帳。退款依原訂單編號向金流服務商提出,因此訂單紀錄需要在帳戶關閉後繼續保留一段時間。
六、資料保留、刪除與政策更新
保留期限。帳戶資料在帳戶存續期間保留;訂單與付款紀錄保留至退款與對帳所需的期限結束,之後刪除或做匿名化處理。
刪除方式。在使用者面板提交工單即可申請關閉帳戶。帳戶關閉後訂閱立即失效,帳戶資料不再用於任何用途;因對帳與留存紀錄需要,已完成的訂單紀錄會保留前述期限。
政策更新。本政策修訂後會更新頁面頂端的「最後更新」月份;涉及資料範圍或用途的實質變更,會在使用者面板內以公告形式提示。修訂後繼續使用服務,視為接受更新後的政策。